当サイト「サバイ堂」は、お客様からのご依頼に基づきタイ国内の商品をお客様に代わって購入・発送手配を行う「個人輸入代行サービス」を提供しております。当サイトは商品の販売者ではなく、あくまでお客様の個人輸入手続きを代行する立場であることをご理解ください。
| サービス名称 | サバイ堂（sabai-do.com） |
|---|---|
| サービス内容 | タイ製サプリメント・健康食品・化粧品の個人輸入代行 |
| 事業者名 | [事業者名] |
| 運営統括責任者 | [氏名] |
| 所在地 | [住所（タイ国内の実際の業務活動場所）] |
| 電話番号 | [電話番号] |
| メールアドレス | info@sabai-do.com |
| お問い合わせ受付時間 | 平日 10:00〜18:00（タイ時間、日本時間 12:00〜20:00） |
| お問い合わせ方法 | メール（info@sabai-do.com）またはLINE公式アカウント |
代行手数料について
| 代行手数料 | 各商品ページに記載の金額（税込表示） |
|---|---|
| 商品代金以外の必要料金 | 国際送料（EMS / e-Packet）、振込手数料（お客様負担） |
| 送料 | 商品ページまたはご注文時に表示 |
※ 日本到着時に関税・消費税が課される場合があります。これらの費用はお客様のご負担となります。
お支払い方法
| お支払い方法 | 銀行振込（前払い） |
|---|---|
| 振込先 | [銀行口座情報] |
| お支払い期限 | ご注文日から7日以内 |
※ お支払い期限を過ぎた場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
商品の発送・お届けについて
| 発送方法 | タイ国際郵便（EMS）/ e-Packet |
|---|---|
| 発送時期 | ご入金確認後、3営業日以内に発送 |
| お届け目安 | EMS: 発送日から3〜7日 / e-Packet: 7〜10日（税関の状況により前後する場合があります） |
| 配送状況の確認 | 追跡番号をメールにてお知らせいたします |
※ 天候、航空便の運行状況、税関での検査等によりお届けが遅延する場合があります。当サイトは配送の遅延について責任を負いかねます。
返品・交換について
当サービスは個人輸入代行であり、お客様のご依頼に基づき海外の商品を手配するものです。そのため、返品・交換については以下の条件といたします。
返品・交換をお受けできる場合
- 配送中の破損により商品が著しく損傷している場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合（当サイトの手配ミスによるもの）
上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にメールまたはLINEにてご連絡ください。状況を確認のうえ、再手配または代行手数料の返金にて対応いたします。
返品・交換をお受けできない場合
- お客様のご都合による返品・交換（「イメージと違った」「不要になった」等）
- 商品到着後7日を経過した場合
- 開封済みの商品（破損確認のための開封を除く）
- 税関で没収・廃棄された場合
キャンセルについて
| ご入金前 | キャンセル可能 |
|---|---|
| ご入金後・発送前 | 振込手数料を差し引いた金額を返金 |
| 発送後 | キャンセル不可 |
重要事項
- 当サービスは個人輸入代行であり、商品の販売行為ではありません。輸入される商品の売買契約は、お客様と海外の販売元との間に成立するものです。
- 個人輸入された商品は、お客様ご自身の個人使用目的に限られます。転売・譲渡は法律により禁止されています。
- 個人輸入される商品は日本国内で承認されたものではない場合があります。商品の品質、有効性、安全性について、当サイトは一切の保証をいたしません。
- 個人輸入された商品（サプリメント・健康食品・化粧品を含む）の使用により生じた健康被害については、日本の各種救済制度（医薬品副作用被害救済制度等）の対象とならない場合があります。