プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年4月6日

サバイ堂（以下「当サイト」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取扱いに努めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

第2条（個人情報の取得）

当サイトは、以下の場合に個人情報を取得いたします。

1. ご注文時に取得する情報

  • 氏名（漢字・フリガナ）
  • 郵便番号・住所（配送先）
  • 電話番号
  • メールアドレス

2. お問い合わせ時に取得する情報

  • 氏名
  • メールアドレス
  • LINEアカウント情報（LINEでお問い合わせの場合）
  • お問い合わせ内容

3. サービス利用に伴い自動的に取得する情報

  • 注文履歴・購入履歴
  • アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等）
  • Cookie情報

第3条（個人情報の利用目的）

当サイトは、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  1. 個人輸入代行サービスの提供（商品の手配・発送・配送状況のご連絡）
  2. ご注文内容の確認およびご入金状況の確認
  3. お問い合わせへの対応
  4. 商品の発送および配送に関するご連絡
  5. サービスに関する重要なお知らせ（価格変更、サービス変更・停止等）
  6. 当サイトのサービス改善およびマーケティング分析
  7. 不正利用の防止

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。

第4条（個人情報の第三者提供）

当サイトは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

  1. 配送業者への提供: 商品の配送に必要な範囲で、お客様の氏名・住所・電話番号をタイ郵便（Thailand Post）等の配送業者に提供いたします。
  2. 法令に基づく場合: 法令に基づき開示が求められた場合（裁判所の命令、税関からの照会等）。
  3. 人の生命・身体・財産の保護のため: お客様または第三者の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合。
  4. お客様の同意がある場合: お客様から事前に同意をいただいた場合。

第5条（個人情報の安全管理）

当サイトは、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。

  1. SSL（Secure Sockets Layer）による通信の暗号化
  2. 個人情報へのアクセス権限の管理
  3. 個人情報を取り扱うシステムに対する不正アクセス防止措置
  4. 個人情報の取扱いに関する従業者への教育・監督

第6条（Cookie（クッキー）およびアクセス解析について）

1. Cookieの使用

当サイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス状況の分析を目的として、Cookieを使用しています。Cookieはお客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、それ単体でお客様個人を特定するものではありません。

2. Google Analytics 4（GA4）の使用

当サイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics 4」を使用しています。Google Analytics 4は、Cookieおよびデバイス識別子を使用してお客様のサイト利用状況を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。

Google Analytics 4によるデータ収集を無効にしたい場合は、Googleが提供する「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をブラウザにインストールすることで対応可能です。

3. Cookieの無効化

お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様は、当サイトが保有するご自身の個人情報について、以下の請求をすることができます。

  1. 開示の請求: 当サイトが保有する個人情報の内容の開示
  2. 訂正の請求: 個人情報の内容が事実と異なる場合の訂正
  3. 削除の請求: 個人情報の削除（ただし、法令上保存が必要な情報を除く）
  4. 利用停止の請求: 個人情報の利用停止

上記のご請求は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

第8条（個人情報の保存期間）

当サイトは、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を保存いたします。

注文情報・取引記録 最終取引日から5年間
お問い合わせ記録 対応完了日から1年間
アクセスログ 取得日から6ヶ月間

第9条（本ポリシーの変更）

当サイトは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、当サイト上でお知らせいたします。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名 [事業者名]
個人情報取扱責任者 [氏名]
メールアドレス info@sabai-do.com
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受付時間 平日 10:00〜18:00（タイ時間）