タイからサプリメントや医薬品を個人輸入するにあたって、多くの方が疑問に思うポイントを20のQ&A形式でまとめました。
合法性・法律について
Q1. タイから医薬品を個人輸入するのは合法ですか？
はい、個人使用目的であれば合法です。厚生労働省は、個人が自分自身の使用を目的として海外から医薬品を輸入することを、一定の数量制限内で認めています。ただし、転売・譲渡は薬機法により禁止されています。
Q2. 数量制限はどのくらいですか？
医薬品（外用剤）は1品目24個以内、医薬品（内服薬）は用法用量からみて2ヶ月分以内、サプリメント・健康食品は2ヶ月分以内です。
Q3. 個人輸入した薬を友人にあげてもいいですか？
いいえ。個人輸入した医薬品を他人に販売・譲渡することは法律で禁止されています。あくまで「自分自身の使用目的」に限ります。
Q4. 届け先を会社や実家にできますか？
注文者本人の住所のみにお届け可能です。個人輸入は「個人が自分で使う」前提のため、本人以外の住所への配送はできません。
税金・関税について
Q5. 関税はかかりますか？
商品代金の60%（課税価格）が1万円以下なら免税です。つまり、商品代金が約16,666円以下の注文は基本的に免税です。
Q6. 消費税はかかりますか？
課税価格が1万円を超えた場合、消費税10%が課されます。免税ライン以下なら消費税もかかりません。
Q7. 送料は課税対象に含まれますか？
含まれません。個人輸入の場合、課税価格の計算には商品代金のみが使われます。
Q8. 税金はどうやって払うの？
課税された場合、配達時に配達員へ現金で支払います（関税着払い方式）。事前の手続きは不要です。
配送について
Q9. 届くまで何日かかりますか？
入金確認後2〜3営業日で発送。お届けまでの目安はEMS: 3〜7日、e-Packet: 7〜14日です。
Q10. 追跡番号はありますか？
はい。EMS・e-Packetともに追跡番号付きで発送します。タイ郵便局・日本郵便のサイトで配送状況を確認できます。
Q11. 届かない場合はどうすればいいですか？
追跡番号で状況を確認し、不在保管の場合は郵便局での受け取りが可能です。追跡番号で確認できない場合は販売元にお問い合わせください。
Q12. 届く荷物の外装はどうなっていますか？
一般的な国際小包の外装で届きます。商品名の記載方法は税関申告書の要件に従います。
税関について
Q13. 税関で止められることはありますか？
個人使用目的かつ数量制限内であれば、通常問題なく通関できます。ただし、税関の判断で検査が入る場合があり、その際は通常より1〜2日余分にかかることがあります。
Q14. 税関から連絡が来たらどうすれば？
まれに税関から「個人使用目的である旨の確認」の連絡が届く場合があります。個人使用目的である旨を回答すれば問題ありません。
Q15. 没収されることはありますか？
数量制限を大幅に超える場合や、日本への輸入が禁止されている成分を含む場合は没収される可能性があります。サバイ堂では輸入可能な製品のみを取り扱っています。
品質・安全性について
Q16. タイの薬は安全ですか？
タイFDA（食品医薬品局）に登録された製品は、国際基準（PIC/S GMP）に準拠した工場で製造されています。サバイ堂ではタイFDA登録の正規品のみを取り扱っています。
Q17. 偽物の可能性はありますか？
信頼できる薬局から直接仕入れた正規品を取り扱っています。個人輸入代行サービスを利用する際は、FDA登録品を取り扱う信頼性の高いサービスを選ぶことが重要です。
Q18. 使用期限は大丈夫？
サバイ堂では使用期限が6ヶ月以上ある商品のみをお届けしています。
注文・支払いについて
Q19. 支払い方法は？
現在銀行振込に対応しています。振込先はPayPay銀行です。詳しくはお支払い方法をご覧ください。
Q20. キャンセルはできますか？
入金確認前であればキャンセル可能です。入金確認後はタイの薬局に発注済みとなるため、キャンセルはお受けできません。
その他のご質問はよくある質問（FAQ）ページまたはお問い合わせよりお気軽にご連絡ください。